ユースケース

課題: Mediumなどのプラットフォームでブログを書いているブロガーが、どのプラットフォームが最も多くの読者を提供し、どのようなタイプのコンテンツが読者に最も響くかについて、より良いインサイトを得たいと考えているとします。最善の方法はアンケートを作成して読者に送信することですが、アンケートは信頼性が低く、最良の回答が得られる保証はありません。

ソリューション: Catalyst Signalsサービスは、Cloud ScaleコンポーネントConnectionsと組み合わせることで、この要件を解決するための理想的なソリューションを実装できます。

ソリューションの実装: すべてのブログプラットフォームでは、読者がいいね/よくないねボタンを使用して公開されたコンテンツに対する印象を提供できます。

印象ボタンのクリックをルールのトリガーにできます。Catalyst Signalsサービスを使用して、ブログプラットフォームをカスタムパブリッシャーとして設定できます。

ConnectionsコンポーネントでZoho Survey、Survey Monkey、またはその他のアンケートプラットフォームをカスタムサービスとして設定し、それらとのConnectionを確立できます。

必要なアンケートエンドポイントは、SignalsのターゲットWebhookとして設定する必要があります。ブログサービスからアンケートサービスへのデータ転送を認証するために必要な認証は、Connectionsによって処理されます。

カスタムパブリッシャーとして設定されたブログプラットフォームのいずれかで読者が印象を残すと、そのレスポンスが必要なアンケートプラットフォームに共有され、このデータ交換はConnectionsを使用して認証・認可されます。受け取ったレスポンスにより、ブロガーは読者の好みをより良く分析できるようになります。

課題: 多くの企業は、入念な市場調査を通じて収集された関連データにアクセスできますが、それを活用してより多くのリードを獲得し、事業を拡大することができていません。

ソリューション: ファイル交換プラットフォームを提供するビジネスを考えてみましょう。新規クライアントのオンボーディングに成功しました。次のステップとして、新規クライアントのセクターに一致する見込み客を探し出し、同様の課題に直面している場合にプラットフォームをソリューションとして提案することが事業拡大につながります。

このワークフローを実装するための理想的なソリューションは、正規のデータエンリッチメントサービスを使用してオンラインソースを検索し、ターゲットプロファイルに一致する企業のリストを提供することです。その後、このデータをリードに変換し、Zoho CRMなどのリード管理サービスにアップロードできます。ただし、このアーキテクチャが自動化されていない場合、リードの損失につながる可能性があります。

Connectionsを使用したソリューションの最適化: このワークフローをイベント駆動型にすることで自動化・最適化できます。データエンリッチメントサービスをCatalyst Signalsのカスタムパブリッシャーとして設定できます。Zoho CRMの必要なモジュールをターゲットWebhookとして設定できます。Signalsでルールを作成し、データエンリッチメントサービスでの結果の取得アクションをトリガーイベントとして設定できます。このイベントが発生すると、企業リストが必要なモジュールに転送され、この統合を認証するために必要な認証はConnectionsを使用して自動化されます。

このワークフローにより、企業は常に見込みリードとしての包括的な企業リストを確保できるようになります。