Usage Stats

Cuando un bot recibe un mensaje de entrada, invoca la acción como respuesta o no logra entender el mensaje en primer lugar. La acción iniciada también puede haber sido detenida por el usuario en medio de la conversación o fallar debido a algunos problemas técnicos. La pestaña Usage Stats proporciona un análisis del uso del bot, y también desglosa el conteo a nivel de acción.

En términos generales, el reporte de estadísticas de uso clasifica el conteo de todos los mensajes procesados por un bot de ConvoKraft en las siguientes categorías:

• Responded With Actions: Número de invocaciones que fueron respondidas por las acciones configuradas del bot.
• Responded By ConvoKraft: Número de invocaciones que fueron respondidas por los handlers configurados del bot.
• Missed To Understand: Número de invocaciones que no fueron entendidas por el bot.

El número de invocaciones respondidas con acciones se clasifica adicionalmente según las acciones que son invocadas. El conteo total de invocaciones de cada acción se divide en tres categorías:

• COMPLETED - Número de invocaciones en las que la acción se completó exitosamente.
• CANCELLED - Número de invocaciones en las que la acción fue cancelada en medio de la conversación.
• FAILED - Número de invocaciones en las que la acción falló debido a problemas técnicos en tu lógica de negocio.