両料金モデルの請求プロセス

以下は、Pay-as-you-goおよびSubscriptionの両料金モデルにおける請求プロセスに関する重要なポイントです。

• Catalystアカウントに対して、すべての組織およびプロジェクトにわたるすべてのサービスのリソース消費の詳細な内訳を含む、1つの共通請求書が毎月届きます。

• Pay-as-you-go料金モデルの場合、請求書はGMT 0時に毎月2日に生成されます。請求サイクルは毎月このパターンに従います。Subscription Modelの場合、請求サイクルはサブスクリプション契約日から開始されます。支払ったサブスクリプション金額は、支払い日からちょうど1か月間有効です。

• 請求書は、Catalystへのサインアップに使用したメールアドレスに送信されます。請求書の送信先として追加のメール受信者を設定することもできます。

• Catalystでは、Zoho Storeを通じて支払い方法の設定や支払い処理を行うことができます。デフォルトでは、クレジットカードやPayPalなど、設定した支払いオプションから、毎月の支払期日に請求金額またはサブスクリプション金額が自動的に引き落とされます。

• 一部の地域では、支払いガイドラインや現地の法律により、非定期的な支払いオプションの設定も可能です。非定期的な支払い方法を設定した場合、請求書の支払い期日が来るたびに、支払い情報を入力して手動で支払う必要があります。いずれの場合も、何らかの理由で請求金額の支払いが処理されなかった場合は、支払い設定を確認または変更し、支払期日までに請求書を支払う必要があります。

• いずれの料金モデルでも支払いが滞った場合、猶予期間の後、支払いが完了するまでCatalystアカウントが一時的に停止されます。アカウント停止中は、すべての組織のCatalystプロジェクトで作業することができません。

• Catalystは、毎月の請求書生成、サブスクリプションプランの利用状況やアップグレード、支払いリマインダー、予算使用状況、失敗したトランザクションについてメールアラートを送信し、状況を把握しやすくします。