Entrenar y probar el bot

Después de crear las actions requeridas y configurar la lógica de negocio para ellas, puedes entrenar y probar el bot con todas las actions. El entrenamiento permite al bot analizar los patrones de invocación comunes y las configuraciones realizadas para las actions específicas, y mejora sus capacidades de NLP.

Puedes entrenar el bot desde la página de Bots Details haciendo clic en Train. Esto iniciará el proceso de entrenamiento por Catalyst en segundo plano. Después de que el bot haya sido entrenado exitosamente, se te mostrará un mensaje de estado.

Luego puedes probar el bot haciendo clic en Test this Bot en la ventana minimizada de abajo.

Puedes elegir seleccionar una tarea de las sugerencias mostradas o iniciar una nueva conversación en la ventana de chat.

Probemos una de las actions configuradas. Elige View my Order Details. Cuando ingreses el email asociado al pedido en particular, el bot obtendrá los detalles relevantes del módulo Orders en CRM.

Puedes probar de manera similar las otras actions según sea necesario, antes de proceder a desplegar el bot a producción.