Funcionalidades de Catalyst ConvoKraft

Como se muestra arriba, las funcionalidades de Catalyst ConvoKraft te ayudan a crear un flujo de trabajo de automatización conversacional en forma de bots para tu aplicación de Catalyst. Veamos en detalle cada una de las funcionalidades:

Bots

Los bots de ConvoKraft son asistentes conversacionales programados que tienen la capacidad de comprender la intención de un mensaje, procesarlo y responder al usuario. Los bots pueden configurarse con el conjunto requerido de tareas según su uso en tu aplicación. Pueden configurarse para dar la bienvenida al usuario, responder sus consultas o realizar cualquier operación en tu aplicación. Los bots obtienen respuestas directas de las respuestas configuradas previamente, obtienen datos o realizan operaciones en la aplicación ejecutando la lógica de negocio. Una vez realizadas las configuraciones, puedes entrenarlos para mejorar su capacidad NLP predeterminada, probarlos directamente en la consola de Catalyst y luego integrar los bots en tu aplicación de Catalyst antes de desplegarlos a producción.

Actions

Una acción es una capacidad o un conjunto de tareas que se puede configurar para que un bot de ConvoKraft las ejecute. Cuando un usuario de la aplicación inicia una conversación con el bot, este comprende la intención a través de sus capacidades de NLU y decide las acciones a realizar en ese caso. Puedes configurar las acciones del bot para responder con una respuesta directa preconfigurada, obtener datos relevantes o realizar una operación en la aplicación ejecutando la lógica de negocio.

Bot Logic

Bot logic es la lógica backend que construyes para que tus bots de ConvoKraft realicen diversas acciones. Puedes desarrollar tu lógica de bot usando cualquiera de las siguientes plataformas y asociarla con un bot que crees. La lógica de bot elegida se ejecutará al invocar las acciones configuradas. Puedes desarrollar la lógica de bot de cualquiera de estas formas:

• Catalyst Functions: Puedes codificar tu lógica de negocio a través de Catalyst Integration Functions que se alojan en los servidores de Catalyst. ConvoKraft proporciona paquetes de SDK relevantes para codificar Integration Functions en los entornos de programación Java, Node.js o Python.

• Deluge Functions: Puedes escribir tu código en Deluge Functions que se alojarán en el entorno en la nube de Zoho.

• Webhooks: Usando cualquier lenguaje de programación de tu elección, puedes codificar tu lógica de bot y alojarla en cualquier dominio personalizado de un servidor público y acceder a ella mediante webhooks.