Catalyst ConvoKraftの機能

上記のように、Catalyst ConvoKraftの機能は、Catalystアプリケーション用のBot形式の会話型自動化ワークフローの作成を支援します。各機能について詳しく見ていきましょう：

Bots

ConvoKraft Botは、メッセージのIntentを理解し、処理し、ユーザーに応答する能力を持つプログラム化された会話型アシスタントです。Botは、アプリケーションでの用途に応じて必要なタスクセットで設定できます。ユーザーを歓迎する、問い合わせに応答する、またはアプリケーション内で任意の操作を実行するように設定できます。Botは、直接設定された応答から簡単な回答を取得したり、Business logicを実行してアプリケーション内のデータを取得したり操作を実行したりします。設定完了後、デフォルトのNLP能力を強化するためにトレーニングし、Catalystコンソールで直接テストしてから、本番環境へのデプロイ前にCatalystアプリケーションにBotを組み込むことができます。

Actions

Actionは、ConvoKraft Botが実行するように設定できる能力またはタスクのセットです。アプリケーションユーザーがBotとの会話を開始すると、BotはNLU能力を通じてIntentを理解し、その場合に実行すべきActionsを決定します。Botのactionsを設定して、直接的な事前設定済みの回答で応答したり、関連データを取得したり、Business logicを実行してアプリケーション内で操作を実行したりできます。

Bot Logic

Bot Logicは、ConvoKraft Botがさまざまなactionsを実行するために構築するバックエンドロジックです。以下のプラットフォームのいずれかを使用してBot Logicを開発し、作成したBotに関連付けることができます。選択したBot Logicは、設定されたactionsの呼び出し時に実行されます。以下の方法でBot Logicを開発できます：

• Catalyst Functions: CatalystのサーバーでホストされるCatalyst Integration Functionsを通じてBusiness logicをコーディングできます。ConvoKraftは、Java、Node.js、またはPythonプログラミング環境でIntegration functionsをコーディングするための関連SDKパッケージを提供しています。

• Deluge Functions: Zohoのクラウド環境でホストされるDeluge Functionsでコードを記述できます。

• Webhooks: 任意のプログラミング言語を使用して、Bot Logicをコーディングし、パブリックサーバーの任意のカスタムドメインにホストして、Webhooksを使用してアクセスできます。