Zoho Assist

# Zoho Assist

以下は、Zoho Assistパブリッシャーでサポートされているデフォルトイベントの一覧です。

<table class="content-table">
	<thead>
		<tr>
            <th class="w5p">No.</th>
			<th class="w20p">表示名</th>
            <th class="w20p">API Name</th>
			<th class="w55p">説明</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
            <td>1</td>
			<td>アウトバウンドセッション開始</td>
			<td>{{%badge%}}outbound_session_start{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでアウトバウンドセッションが開始されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>2</td>
			<td>画面共有セッション開始</td>
			<td>{{%badge%}}session_start_ss{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistで画面共有セッションが開始されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>3</td>
			<td>リモートサポートセッション終了</td>
			<td>{{%badge%}}session_end_rs{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでリモートサポートセッションが終了するとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>4</td>
			<td>画面共有セッション終了</td>
			<td>{{%badge%}}ssession_end_ss{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistで画面共有セッションが終了するとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>5</td>
			<td>リモートサポート顧客参加</td>
			<td>{{%badge%}}customer_join_rs{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistで顧客がリモートサポートセッションに参加するとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>6</td>
			<td>インバウンドリクエスト作成</td>
			<td>{{%badge%}}inbound_request_create{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでインバウンドリクエストが作成されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>7</td>
			<td>インバウンドリクエスト転送</td>
			<td>{{%badge%}}inbound_request_transfer{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでインバウンドリクエストが転送されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>8</td>
			<td>インバウンドリクエスト委任</td>
			<td>{{%badge%}}inbound_request_delegate{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでインバウンドリクエストが委任されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>9</td>
			<td>インバウンドリクエストピック</td>
			<td>{{%badge%}}inbound_request_picked{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでインバウンドリクエストがピックされるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>10</td>
			<td>インバウンドリクエスト拒否</td>
			<td>{{%badge%}}inbound_request_declined{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでインバウンドリクエストが拒否されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>11</td>
			<td>インバウンドリクエスト破棄</td>
			<td>{{%badge%}}inbound_request_dropped{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでインバウンドリクエストが破棄されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>12</td>
			<td>インバウンドリクエスト期限切れ</td>
			<td>{{%badge%}}inbound_request_expired{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでインバウンドリクエストが期限切れになるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>13</td>
			<td>デバイス追加</td>
			<td>{{%badge%}}device_add{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでデバイスが追加されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>14</td>
			<td>デバイスオンライン</td>
			<td>{{%badge%}}device_online{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでデバイスがオンラインになるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>15</td>
			<td>デバイスオフライン</td>
			<td>{{%badge%}}device_offline{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでデバイスがオフラインになるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>16</td>
			<td>デバイス削除</td>
			<td>{{%badge%}}device_delete{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistでデバイスが削除されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>17</td>
			<td>無人アクセスセッション開始</td>
			<td>{{%badge%}}session_start_urs{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistで無人アクセスセッションが開始されるとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
		<tr>
            <td>18</td>
			<td>無人アクセスセッション終了</td>
			<td>{{%badge%}}session_end_urs{{%/badge%}}</td>
			<td>Zoho Assistで無人アクセスセッションが終了するとイベントが生成されます。</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

以下は、Zoho Assistパブリッシャーでサポートされているデフォルトイベントの一覧です。

No.	表示名	API Name	説明
1	アウトバウンドセッション開始	outbound_session_start	Zoho Assistでアウトバウンドセッションが開始されるとイベントが生成されます。
2	画面共有セッション開始	session_start_ss	Zoho Assistで画面共有セッションが開始されるとイベントが生成されます。
3	リモートサポートセッション終了	session_end_rs	Zoho Assistでリモートサポートセッションが終了するとイベントが生成されます。
4	画面共有セッション終了	ssession_end_ss	Zoho Assistで画面共有セッションが終了するとイベントが生成されます。
5	リモートサポート顧客参加	customer_join_rs	Zoho Assistで顧客がリモートサポートセッションに参加するとイベントが生成されます。
6	インバウンドリクエスト作成	inbound_request_create	Zoho Assistでインバウンドリクエストが作成されるとイベントが生成されます。
7	インバウンドリクエスト転送	inbound_request_transfer	Zoho Assistでインバウンドリクエストが転送されるとイベントが生成されます。
8	インバウンドリクエスト委任	inbound_request_delegate	Zoho Assistでインバウンドリクエストが委任されるとイベントが生成されます。
9	インバウンドリクエストピック	inbound_request_picked	Zoho Assistでインバウンドリクエストがピックされるとイベントが生成されます。
10	インバウンドリクエスト拒否	inbound_request_declined	Zoho Assistでインバウンドリクエストが拒否されるとイベントが生成されます。
11	インバウンドリクエスト破棄	inbound_request_dropped	Zoho Assistでインバウンドリクエストが破棄されるとイベントが生成されます。
12	インバウンドリクエスト期限切れ	inbound_request_expired	Zoho Assistでインバウンドリクエストが期限切れになるとイベントが生成されます。
13	デバイス追加	device_add	Zoho Assistでデバイスが追加されるとイベントが生成されます。
14	デバイスオンライン	device_online	Zoho Assistでデバイスがオンラインになるとイベントが生成されます。
15	デバイスオフライン	device_offline	Zoho Assistでデバイスがオフラインになるとイベントが生成されます。
16	デバイス削除	device_delete	Zoho Assistでデバイスが削除されるとイベントが生成されます。
17	無人アクセスセッション開始	session_start_urs	Zoho Assistで無人アクセスセッションが開始されるとイベントが生成されます。
18	無人アクセスセッション終了	session_end_urs	Zoho Assistで無人アクセスセッションが終了するとイベントが生成されます。

最終更新日 2026-02-23 18:09:41 +0530 IST

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