Métodos del ConvoKraft JS SDK

El ConvoKraft JS SDK expone los siguientes métodos a la aplicación web para realizar un conjunto de operaciones básicas:

• sendMessage()
• pushTranscript()

sendMessage()

El método sendMessage() se usa para configurar tu aplicación cliente para enviar un mensaje de chat al servidor de ConvoKraft. Es decir, cuando un usuario hace clic en una opción mostrada en la ventana de chat, el mensaje configurado correspondiente a la opción se mostrará al usuario en la ventana de chat instantáneamente.

Los argumentos para este método incluyen un string que contiene el mensaje que se mostrará en la conversación del chat, que es obligatorio, y otro string que contiene el option_id, que es el id de la opción elegida en caso de params de tipo array. El argumento option_id es opcional.

{
convokraft.sendMessage(messageString,option_id);
}

pushTranscript()

Este método puede usarse para insertar un transcript personalizado (un mensaje individual en la conversación del usuario) para un usuario mientras conversa con el bot de ConvoKraft. El mensaje se mostrará solo en el chatbot para esa sesión particular. Se debe pasar datos de transcript como se menciona a continuación a la función. Este método es útil en escenarios de insertar un recordatorio.

{
"message": "Reminder to call Bob at 11am",
"id": "1",
"sender": "user",
"time": "1523356878103"
}
convokraft.pushTranscript(transcriptObject);

Aquí, transcriptObject es el objeto de mensaje que se mostrará en la conversación.