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title: "Restablecer contraseña"
url: https://docs.catalyst.zoho.com/es/sdk/python/v1/cloud-scale/authentication/reset-password/
description: "Esta página describe el método para restablecer la contraseña de una cuenta de usuario en tu aplicación Python con fragmentos de código de ejemplo."
last_updated: 2026-03-30T08:10:30Z
service: Cloud Scale
type: general
related_links:
  - name: "Reset Password - API"
    url: /es/api/code-reference/cloud-scale/authentication/reset-user-password/#ResetUserPassword
  - name: "Authentication Help"
    url: /es/cloud-scale/help/authentication/introduction
  - name: "SDK Scopes"
    url: /es/sdk/python/v1/sdk-scopes
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# Restablecer contraseña
Puedes restablecer la contraseña de la cuenta de un usuario registrado usando el siguiente fragmento de código. Al llamar al método `reset_password()`, se generará un enlace de restablecimiento de contraseña y se enviará a la dirección de correo electrónico del usuario.

> **Note: **
* Los atributos `email_id`, `platform_type` y `zaid` son obligatorios.
* Puedes configurar la dirección de correo electrónico del remitente, el asunto y el mensaje del correo electrónico. Debes agregar la dirección de correo electrónico en el [componente Catalyst Mail](https://docs.catalyst.zoho.com/es/cloud-scale/help/mail/email-configuration/) y verificarla antes de usarla en el código del SDK.

#### Crear un diccionario
Necesitarás crear un diccionario que contenga los detalles de registro de un usuario en particular como se muestra a continuación. Luego puedes pasar el diccionario configurado al método que maneja el proceso de restablecimiento de contraseña.

```python
#Crear un diccionario
reset_config = {
    "platform_type": "web",
    "zaid": "1008807534",
    "template_details": {
        "senders_mail": "dogogetu@tutuapp.bid",
        "subject": "Welcome to %APP_NAME%",
        "message": "<p>Hello ,</p> <p>Follow this link to join in %APP_NAME% .</p> <p><a href='%LINK%'>%LINK%</a></p><p>If you didnt ask to join the application, you can ignore this email.</p><p>Thanks,</p> <p>Your %APP_NAME% team</p>",
    },
}

```

### Restablecer la contraseña
Los objetos que contienen la información del usuario y la configuración de registro del usuario se pasan como argumentos al método `reset_password()` que devuelve una respuesta.
Para saber más sobre la instancia de componente `authentication_service` utilizada a continuación, consulta [esta sección](https://docs.catalyst.zoho.com/es/sdk/python/v1/cloud-scale/authentication/get-component-instance/).
**Parámetros utilizados**
<table class="content-table">
        <thead>
                <tr>
                        <th class="w20p">Nombre del parámetro</th>
      <th class="w20p">Tipo de dato</th>
      <th class="w60p">Definición</th>
                </tr>
        </thead>
        <tbody>
                <tr>
                        <td>`email_id`</td>
      <td>String</td>
                        <td>Un parámetro **obligatorio**. Contendrá el valor de la dirección de correo electrónico del usuario.</td>
                </tr>
    <tr>
                        <td>`reset_config`</td>
      <td>Object</td>
                        <td>Un parámetro **obligatorio**. Almacenará los detalles de la cuenta de usuario para la cual se necesita restablecer la contraseña. Estos detalles incluyen el tipo de plataforma de la aplicación, el ZAID y la información del correo electrónico que se enviará después del restablecimiento de la contraseña.</td>
                </tr>
        </tbody>
</table>

```python
user = app.user_management()
users = user.reset_password('amelia.b@zylker.com', {
        'platform_type': 'web',
        'redirect_url': 'https://www.google.com',
        'template_details': {
            'subject': 'Reset Password',
            'message': 'Click on the link to reset your password: <a href="{{reset_password_url}}">Reset Password</a>',
            'senders_mail': 'support@zylker.com'
        }
  })
 print(users)

```

A continuación se muestra una respuesta de ejemplo:

```json
"Reset link sent to amelia.burrows@zylker.com. Please check your email".

```

> **Info :** Consulta la [tabla de alcances del SDK](https://docs.catalyst.zoho.com/es/sdk/python/v1/sdk-scopes) para determinar el nivel de permiso requerido para realizar la operación anterior.